গ্রাহককে দেড় ঘণ্টা দাঁড় করিয়ে রেখে মোবাইলে গেম খেলায় ব্যস্ত ব্যাংক কর্মকর্তা— শিরোনামে অনলাইন নিউজ পোর্টাল ঢাকা পোস্টে গত ২৭ ডিসেম্বর একটি সংবাদ প্রকাশিত হয়। প্রকাশিত সংবাদের প্রতিবাদ জানিয়েছেন সোনালী ব্যাংকের টঙ্গীবাড়ী শাখার কর্মকর্তা আসাদুজ্জামান বিদ্যুৎ।

প্রতিবাদলিপিতে তিনি উল্লেখ করেন, আমাকে জড়িয়ে যে সংবাদটি প্রকাশিত হয়েছে তা সম্পূর্ণ মিথ্যা বানোয়াট ও ভিত্তিহীন। ঘটনার দিন ও সময়ে আমি লাঞ্চে ব্যস্ত থাকা অবস্থায় কতিপয় ইউপি সদস্য আমাদের সোনালী ব্যাংক শাখায় আসেন। ওই সময় আমার অনুপস্থিতিতে তারা তাদের বিলের কপিগুলো আমার টেবিলে রাখেন। আমি টেবিলের এসে বিলের যে কপিগুলো পেয়েছে সেগুলো আমি সাথে সাথেই ডেভিট করে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাকে দিয়ে দিয়েছি। ওই সময়ে আমার টেবিলের ওপরে অভিযোগকারীর বিলের কোনো কপি ছিল না। পরে অভিযোগকারী আমার কাছে আমার টেবিলের ওপর বিলের কপি রাখার বিষয়টি জানালে আমি ওটি খুঁজতে গিয়ে দেখি তার বিলের কপিটি আমার টেবিলের পাশে নিচে পড়ে আছে। আমি ওই কপি নিচ থেকে তুলে সাথে সাথে তার বিল ডেভিট করে পরিশোধের ব্যবস্থা করি।’

অভিযোগের বিষয়ে ওই ব্যাংকের ম্যানেজার মোহাম্মদ মোশারফ হোসেন বলেন, বিভিন্ন গণমাধ্যমে সংবাদটি দেখতে পেয়ে আমি আমার ব্যাংকে রক্ষিত সিসিটিভি ফুটেজ পর্যালোচনা করে দেখি ওই সময়ে আমার ব্যাংকের ওই কর্মকর্তা কোনো গেম খেলেননি। তিনি তার সদ্য (২১.১৩.২০২৩) জন্মানো অসুস্থ শিশুকন্যার শারীরিক অবস্থা দেখার জন্য এক মিনিট ৫৪ সেকেন্ড মোবাইলে ভিডিও কলে তার পরিবারে সাথে কথা বলেছেন। বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কোনো কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় শাখায় সংরক্ষিত সিসিটিভি ফুটেজ দেখে সত্যতা নিরূপণ করতে পারবেন।

ব্যাংক চলাকালীন অভিযোগকারী ইউপি সদস্য দেড় ঘণ্টা ওই ব্যাংকে অবস্থানই করেননি। অভিযোগকারী তার বিলের বিষয়ে অভিযোগ করার আগে তার নিজ মুঠোফোনে ব্যাংক কর্মকর্তার ছবি তুলে নেন এবং পরে তিনি আক্রমণাত্মকভাবে কথা শুরু করেন।

অভিযোগকারী টেবিলের ওপরে তার বিলের কপিটি ওই ব্যাংক কর্মকর্তা লাঞ্চে থাকা অবস্থায় নিজ হাতে রাখায় বিলের কপিটি নিচে পড়ে যাওয়ায় ব্যাংক কর্মকর্তার বিলের কপিটি দৃষ্টিগোচর হয়নি। ফলে অনিচ্ছাকৃতভাবে বিল পরিশোধে কিছুটা বিলম্ব হয়েছে।

ডিসেম্বর মাসে উপজেলা পর্যায়ে বর্ষসমাপনীসহ অত্যধিক ব্যস্ততা থাকে যেখানে কর্মকর্তাদের রাত অবধি কাজ করতে হয়। এমতাবস্থায় দেড় ঘণ্টা গেম খেলার অভিযোগটি সম্পূর্ণ অযৌক্তিক ও বাস্তবতা বিবর্জিত। এ ছাড়া, গ্রাহককে তুই বলে সম্বোধন করার মতো কোনো ঘটনাও ঘটেনি যা উপস্থিত অন্যান্য গ্রাহক নিশ্চিত করেছেন।

ঢাকা পোষ্ট